La Riviera Maya située dans l’État du Quintana Roo au Mexique et Cancun ont enregistré une fréquentation hôtelière de 90%. Le Secrétariat de Tourisme de Quintana Roo au Mexique estime que la fréquentation de la Riviera Maya et de Cancún a généré une rapport économique d’environ 1 700 millions de dollars, soit l’une des meilleures années en terme d’occupation. 90 % de la fréquentation des hôtels est occupée par des touristes nationaux grâce à l’accroissement des vols nationaux et internationaux. Au plan international, les visiteurs les plus représentés viennent d’Amérique du Sud et de pays comme le Brésil, la Colombie, l’Argentine, le Chili, le Pérou, mais aussi des Etats-Unis et du Canada. La référence pour le secteur hôtelier de la région apparaît comme l’année 2008 où Cancun avait enregistré 71% de fréquentation. Le Secrétaire du Tourisme d’Etat, Juan Charles González Hernández, a informé que des projets exécutifs sont étudiés pour stimuler le secteur et développer le potentiel touristique, parmi eux, le renouvellement de l’image urbaine de Cozumel.