par Carla Cornu 
La mairie de Donostia limitera à 25 le nombre maximum de personnes dans les groupes touristiques.
Afin d’éviter le ‘overtourism’, les groupes organisés de touristes à San Sebastian ne pourront pas dépasser 25 personnes, selon un nouveau règlement municipal. Ce règlement vise à “promouvoir un flux de visiteurs plus ordonné dans les zones les plus fréquentées de la ville”, selon le conseil municipal. Il y a quelques mois, le conseil municipal de Saint-Sébastien a également interdit l’utilisation de haut-parleurs lors des visites guidées.
La limitation à 25 personnes maximum des groupes de touristes guidés sera bientôt approuvée dans le cadre de l’ordonnance sur l’espace public.
“La mesure, qui entrera en vigueur le 10 avril, a été convenue avec les compagnies de guides locales, qui se sont engagées à respecter cette limitation”, explique le conseil municipal.
Une limite horaire sera également fixée pour la prestation de ces services de guide, entre 8h et 23h.
La mairie explique que “le nombre de groupes de visites guidées à Donostia a augmenté de manière significative ces dernières années” et que “la présence de ces groupes a un impact sur la vie quotidienne de la ville et de ses habitants, en particulier dans les zones les plus fréquentées, où elle peut nuire à la coexistence et à la mobilité”.
La mairie explique que “le nombre de groupes de visites guidées à Donostia a augmenté de manière significative ces dernières années” et que “la présence de ces groupes a un impact sur la vie quotidienne de la ville et de ses habitants, en particulier dans les zones les plus fréquentées, où elle peut nuire à la coexistence et à la mobilité”.
Recommandations pour les guides touristiques
L’été dernier, Saint-Sébastien a également présenté un décalogue à l’intention des guides touristiques, avec une série de recommandations comprenant, par exemple
Utiliser des systèmes audio individuels
Éviter d’occuper les lieux de passage publics
Éviter les zones les plus fréquentées en été et aux heures de pointe.
Déclaration responsable pour les services de guides touristiques
En outre, “toute entreprise de guides touristiques souhaitant effectuer des visites guidées sur les voies publiques de la ville devra remplir une procédure, qui est une déclaration responsable, qui peut être effectuée facilement en ligne, à l’aide d’un certificat numérique, dans laquelle l’entreprise ou le guide s’engage à respecter une série de conditions pour l’exercice de l’activité, y compris l’engagement de ne pas guider des groupes de plus de 25 personnes”.
En effectuant la procédure de “Déclaration responsable”, l’entreprise ou le guide obtient un document avec un numéro d’enregistrement qu’il doit avoir sur lui, sur papier ou sous forme numérique, pendant qu’il réalise l’activité guidée.
“Les agents de la police municipale pourront demander cette déclaration de responsabilité au professionnel qui effectue la visite guidée et s’il ne l’a pas, il pourra se voir infliger une amende allant de 750 € à 1.500 €”, explique la mairie de Saint-Sébastien.
Cette procédure permettra également de recueillir des données spécifiques sur les entreprises et les professionnels qui travaillent dans la ville.
Selon le conseiller municipal de la culture, du basque et du tourisme, Jon Insausti, “il est important de suivre la mesure qui sera mise en œuvre, de mesurer ses conséquences, de voir les cas qui se présentent et de les analyser avec le secteur. Il est important de mesurer pour continuer à s’améliorer”.
Source : Hosteltur
