Seulement 43% des Espagnols achètent en ligne, encore loin en dessous de la moyenne de l’Union européenne qui est de 60% selon Eurostat. Les produits en ligne les plus populaires sont les réservations d’hébergement et les billets d’avion, bus, train ou bateau, qui représentent 28 % du total des achats. Le second groupe d’éléments plus consommés sur Internet est celui des vêtements et des articles de sport (14%), suivis par les livres , magazines et documents d’apprentissage électronique (11% ) et, enfin , les aliments (6%). Ces données ont été publiées par l’Office statistique de l’Union européenne, Eurostat, dans le contexte de l’Année européenne des citoyens 2013 organisée par la Commission européenne. Toutefois, par rapport aux statistiques de 2008, les achats en ligne en Espagne ont augmenté dans tous les segments de consommation analysés. Au cours des quatre dernières années (2008-2012) l’achat de billets de transport, les réservations d’hébergement et de vacances a augmenté de huit points de pourcentage (de 20 à 28%), tandis que celui des vêtements et des articles de sport a augmenté de 6% à 14%. Pour les articles éditoriaux et électroniques, le pourcentage est passé de 7 à 14% et, bien que l’achat d’aliments en ligne soit encore résiduel en Espagne, il a doublé depuis 2008 (de 3 à 6%). Le reste de l’Union européenne Dans le contexte des 28 États membres de l’UE, 75% des Européens âgés de 16 à 74 ans ont utilisé l’Internet dans les douze mois précédant l’enquête et près de 60% des utilisateurs ont acheté quelque chose, selon les statistiques européennes. Les pourcentages les plus élevés d’acheteurs en ligne ont été enregistrés au Royaume-Uni (82%), au Danemark et en Suède (79%), en Allemagne (77%), au Luxembourg (73%) et en Finlande (72%). Les plus faibles appartiennent à la Roumanie (11%), à la Bulgarie (17%), à l’Estonie et à l’Italie (29%), selon l’enquête annuelle sur les technologies de l’information et des communications (TIC). Dans l’UE, les achats en ligne les plus fréquents sont les vêtements, suivis des articles de sport, de réservations de voyages et d’hébergement. Un tiers des utilisateurs d’Internet ont acheté en ligne au cours des douze mois précédant l’enquête (32% contre 21% en 2008). Près d’un quart des utilisateurs d’Internet dans l’UE ont dit qu’ils avaient acheté des livres en ligne, des magazines ou des matériaux d’apprentissage électronique (23% en 2012 contre 19% en 2008).