Nautalia prévoit de doubler en trois ans son nombre d’agences en Espagne

MADRID, 16 jan. (EP) Nautalia Viajes a envisagé cette année d’implémenter son modèle d’agence franchisée et associée afin de développer sa présence sur le territoire national, l’intention étant de doubler le nombre de points de vente présents en Espagne en trois ans. La société, spécialisée dans la commercialisation de produits et services touristiques, fait partie de Wamos, un nouveau groupe touristique, propriété du fonds d’investissement Springwater Capital, en qualité d’actionnaire principal, ainsi que de  Gowaii et Royal Caribbean. “Après avoir constaté que le modèle d’affaire fonctionne dans nos propres bureaux, nous avons souhaité parier sur ce système, car nous sommes convaincus par le potentiel de ce marché, l’avenir des agences de voyage et la valeur différentielle de Nautalia”, a expliqué son Directeur Général, Rafael Montoro. Nautalia mettra à disposition de l’ensemble du réseau ses accords préférentiels avec ses fournisseurs, ainsi que tous les outils de marketing nécessaires à attirer les clients dans sa zone d’influence, outre former le personnel afin que ce dernier dispose d’une connaissance détaillée de chaque produit pour satisfaire la demande. “L’un de nos principaux facteurs différentiels lorsque nous incorporons une franchise ou une agence associée sera, sans doute, le soutien de notre structure commerciale et de toute notre équipe de professionnels”, a justifié le Directeur des Agences Franchisées et Associées, Ignacio Ayala. Suite à un test pilote sur deux points de vente à la fin de l’année dernière, Nautalia examine actuellement diverses demandes afin de s’incorporer au réseau d’agences. ENTREPRENEUR POUR UNE RELATION DURABLE “Nous cherchons un profil entrepreneur, solvable et professionnel à qui transmettre nos valeurs et notre savoir-faire, avec la due formation et le soutien de toute la structure de Nautalia. Compter sur un professionnel qui garantisse le service vis-à-vis du client sera toujours un prérequis indispensable, dans les deux modèles”, a étayé Ayala del Valle. L’objectif de chaque contrat de collaboration sera de maintenir une relation fructifère et durable, ainsi que d’accroître la présence des agences Nautalia sur le territoire national. Ayala sera responsable du projet. Une responsabilité qu’il connaît dans les moindres détails puisque ces dernières années, il a été responsable de la mise en marche du département des agences associées pour l’intégration des agences de voyage indépendantes à l’organisation de Barceló Viajes, en y incorporant plus de 130 bureaux. Il a été Directeur National des Agences Associées à Viajes Marsans (pendant 12 ans), après avoir été Directeur Qualité et Directeur de l’Audit Interne de ce même groupe. EUROPA PRESS – Le Courrier d’Espagne avec Sol Marzellier de Pablo (www.smtraductores.com)