par Carla Cornu 
La capitale accueille, depuis le 23 février, un nouveau magasin Mango où les nouvelles technologies changent l’expérience des clients. Paiement sans passer par la caisse, cabines d’essayage digitales, figurent parmi les nouveautés du « megastore ».
C’est dans la calle Preciados, l’une des rues les plus commerçantes de Madrid, que le nouveau magasin Mango a pris ses quartiers depuis le 23 février. La rénovation et la décoration ont nécessité un investissement de 3,5 millions d’euros de la part de la marque.
Doté d’une surface de 1 711 mètres carrés, le « megastore » permet à la chaîne de prêt-à-porter de doubler la taille des locaux qu’elle avait dans cette zone de la ville. L’architecture et le design du magasin suivent l’exemple des autres boutiques de la chaîne. Il comprend notamment des espaces plus grands et dynamiques, afin d’améliorer l’expérience des clients.
Les nouvelles technologies au cœur de l’expérience d’achat
Mais, la réelle nouveauté du Mango de calle Preciados est l’ajout des nouvelles technologies à l’expérience d’achat. Des cabines d’essayage numériques sont désormais à la disposition des clients, tout comme le fait de pouvoir recevoir un e-ticket, ou encore la fonctionnalité de paiement « PayGo ». Le wi-fi est également disponible dans le magasin, et une zone « Click & Collect » a été aménagée pour retirer les achats effectués en ligne.
Depuis 2013, la marque a investi près de 600 millions d’euros pour l’ouverture de « megastore » comme celui de Madrid. Les magasins Mango ont des surfaces allant de 800 à 3 000 mètres carrés, afin d’offrir le plus grand choix possible de vêtements et accessoires.
Avec l’ouverture du magasin de la calle Preciados, Mango compte désormais 31 magasins à Madrid et 381 dans toute l’Espagne dont 200 sont des « megastore » comme celui de la capitale.
