par Carla Cornu 
La vidéo est à nouveau le format choisi par les hôtels et les chaînes pour annoncer leur retour. (Hosteltur)
Et une fois de plus, ils utilisent l’émotion pour nous rappeler qu’ils reviennent avec plus de force que jamais, répondant ainsi au désir renforcé d’évasion pour convaincre des clients potentiels après ces mois de confinement. Dans cette analyse, nous prenons les exemples de Ilunion Hotels, Senator Hotels & Resorts, Intur, Hotel Tres Reyes à Pampelune, et Hotel Gran Bilbao.
La vidéo a été un outil largement utilisé ces mois-ci par les entreprises et les destinations pour rester proches de leurs clients, actuels et potentiels, les aidant en ces temps difficiles à rester également présents dans leur esprit lorsque viendra le temps de choisir une destination de vacances.
Ces titres d’articles de HOSTELTUR évoquent l’actualité touristique :
– Les destinations touristiques et les entreprises renforcent les liens affectifs avec leurs clients
– Stratégies de marketing de crise à faible coût avec la vidéo comme outil
– Le secteur du tourisme continue à transmettre sa force avec des vidéos de motivation
– Tourisme solidaire : quand les images valent mille mots
Il est maintenant temps de réouvrir et les établissements et les chaînes utilisent à nouveau la vidéo pour se connecter à leur demande. C’est le cas de Ilunion Hotels, qui promet que “nous serons bientôt à nouveau ensemble” en rappelant les initiatives de solidarité qu’ils ont pris ces dernières années, assurant que “nous pourrons gagner cette bataille”. On ne s’en doute pas. Ce n’est pas pour rien qu’il s’agit “aujourd’hui et toujours, des hôtels avec tout inclus”.
Chez Senator Hotels & Resorts, ils ont également choisi ce format pour expliquer les mesures prises dans leurs établissements afin de “faire face à cette situation totalement inconnue et incertaine”, en reconnaissant également le travail de leurs collaborateurs, leur “plus grand trésor”.
Pour sa part, Intur Hoteles a annoncé le calendrier de la réouverture progressive de cinq de ses neuf établissements à partir du 26 juin à Benicassim, Saint-Sébastien, Séville et Alcazar de San Juan, à Ciudad Real. Et dans leur vidéo pour le célébrer, ils nous demandent “d’imaginer ce moment, ces plaisirs, la déconnexion, de ressentir à nouveau”. Car chez Intur, ils reviennent avec plus d’envie que jamais “de rendre ces vacances inoubliables”.
Source et suite : Hosteltur
