1385 demandes ont été envoyées au centre d’information touristique de la ville de Palma de Majorque (Îles Baléares) entre janvier et avril, soit une augmentation de 20% par rapport à la même période en 2012. Face à ce flux de demandes, la Fondation de Tourisme de Palma de Majorque 365 a décidé de mettre en place des lignes téléphoniques d’informations touristiques sur marchés principaux d’origine : l’Allemagne, le Royaume-Uni, la France et les pays nordiques. Pierre Homar, gérant de la Fondation, a déclaré “C’est un message important pour les marchés d’origine », a déclaré Pierre Homar, gérant de la Fondation. Devant le succès du bureau virtuel d’informations, il est possible que de nouvelles implantations de lignes soient créées en septembre. En parallèle, une plate-forme multi-langues a été lancée sur les réseaux sociaux. Ainsi, les touristes de Palma pourront accéder à Facebook et Twitter directement traduits en allemand et en anglais, en plus de l’espagnol et du catalan déjà disponibles sur le bureau virtuel.