tourisme d’expérience

Les expériences digitales que le touriste pourra expérimenter sur son lieu de vacances sont la nouvelle frontière pour l’industrie touristique. Il s’agit d’un territoire encore inexploré, où la technologie et les contenus (surtout culturels) doivent aller de pair. Mais, en même temps, ce nouvel horizon offre d’importantes opportunités commerciales, en particulier pour augmenter le niveau de...

La chaîne espagnole Spring Hotels est devenue la première au monde à intégrer dans ses chambres le dispositif Google Home, adaptant ainsi l’intelligence artificielle à la personnalisation de l’expérience du client. Avec cette idée, Mr. Spring est né, un outil unique pour offrir un service qui s’accorde plus aux besoins et aux intérêts du client, sans envahir sa vie privée, et qui a été...