par Carla Cornu 
Air France maintient sa stratégie de renforcement de sa desserte vers les destinations loisirs, segment auquel elle a adapté son réseau, et annonce l’ouverture de nouvelles lignes pour la saison d’hiver, entre octobre 2021 et mars 2022, en plus d’étendre l’exploitation des vols ouverts liaisons dans le cadre de son programme d’été 2021. La première compagnie aérienne française opérera en Espagne cet hiver neuf liaisons avec l’aéroport Paris Charles de Gaulle, son hub principal, et parmi ses nouvelles liaisons elle lancera le 1er novembre une liaison avec Tenerife Sud.
04/09/21
La nouvelle liaison Ténérife Sud-Paris Charles de Gaulle aura deux fréquences hebdomadaires, les lundis et samedis, et sera opérée en Airbus A319, d’une capacité de 143 sièges.
En revanche, répondant au bon comportement de la demande, Air France étendra l’exploitation des lignes qu’elle a ouvertes cet été depuis Séville, Las Palmas de Gran Canaria et Palma de Majorque vers Paris-Charles de Gaulle.
De même, cette opération s’ajoutera aux routes que la compagnie couvre en hiver depuis Barcelone, Bilbao, Madrid, Malaga et Valence vers Paris-Charles de Gaulle.
La compagnie informe cependant que l’horaire des vols est sujet à changement en fonction des restrictions de voyage.
Extension de la flexibilité et de la biosécurité
Air France KLM a également signalé que ses deux opérateurs ont étendu leur politique de réservation flexible, établie depuis le début de la crise du COVID-19, qui permet aux passagers des deux compagnies aériennes de modifier leur réservation ou d’annuler leur voyage et de recevoir un remboursement, sans frais. coût et sans qu’il soit nécessaire de présenter des pièces justificatives jusqu’au jour du départ. Ces mesures commerciales, valables jusqu’au 31 décembre 2021, ont été prolongées jusqu’au 31 mars 2022.
Le groupe a indiqué que les clients qui ont des billets Air France ou KLM valables pour voyager jusqu’au 31 mars 2022 pourront :
-Modifiez votre réservation sans frais, avec la possibilité de changer la date et/ou la destination de votre billet quelles que soient les conditions tarifaires, bien que s’il y a une différence tarifaire, elle doit être assumée par le passager.
-Demander un remboursement intégral, sauf que les conditions tarifaires du billet ne permettent pas un remboursement, un bon valable un an sera émis, dont le remboursement pourra être demandé à tout moment. Ces mesures s’appliquent jusqu’au jour du départ du premier vol.
-Les clients ayant réservé un vol directement auprès d’Air France ou de KLM peuvent modifier leur réservation ou demander un remboursement directement sur internet, sur airfrance.es / klm.es, ou via les centres de service client.
-Les clients ayant réservé via une agence de voyages peuvent se rendre dans leur point de vente.
Concernant les conditions de biosécurité, le groupe franco-néerlandais rappelle qu’à bord et tout au long du voyage, le port du masque est obligatoire.
Comme dans les flottes de la quasi-totalité du secteur aérien, dans les cabines des avions d’Air France, l’air est renouvelé toutes les 3 minutes. Son système de recyclage d’air est équipé de filtres HEPA (High Efficiency Particulate Air) identiques à ceux utilisés dans les salles d’opération qui éliminent 99,99% des agents pathogènes. De plus, la compagnie aérienne maintient le renforcement de son nettoyage, désinfectant avant chaque vol toutes les surfaces en contact avec les clients, telles que les accoudoirs, les tables pliantes et les paravents.
Source : Hosteltur
