par Carla Cornu 
La société transformera une partie des installations du magasin Eibar en un entrepôt dédié à la commande en ligne, qui desservira l’ensemble du Pays basque.
Brainsre.news 16 / 03/2021
El Corte Inglés a choisi son centre d’Eibar pour développer son premier projet d’innovation numérique. Ensuite, il transformera le bâtiment en un entrepôt dédié à la commande en ligne de produits alimentaires, qui desservira l’ensemble du Pays basque, selon différents moyens économiques.
Dans le cadre de son soutien à la numérisation, l’entreprise transformera une partie des installations en un centre de support numérique pour les sociétés du groupe et les tiers. Pour cette raison, l’activité commerciale traditionnelle qui s’est développée jusqu’à présent ne sera pas utile, tant qu’elle restera dans le modèle de la vente numérique.
L’emplacement de la municipalité de Guipuzcoan – maison à égale distance de Bilbao, Saint-Sébastien et Vitoria – convertit le centre en une enclave stratégique pour le développement de son plan d’alimentation en ligne. Le futur magasin comptera 25 000 références et sera répertorié dans les mois à venir.
De même, il affectera une partie du centre commercial à un espace de vente digitale. En ce sens, l’exposition des produits disparaîtra, mais les clients pourront se rendre au magasin pour consulter les catalogues en ligne et accéder à l’offre d’El Corte Inglés dans d’autres centres.
Cette mesure s’inscrit dans le cadre de son projet «El Corte Inglés en tu bolsillo», avec l’aide d’outils numériques permettant aux clients d’avoir accès à toutes leurs offres commerciales.
Centre de soutien
Cependant, ce n’est pas la seule nouvelle fonction qu’aura ce grand magasin, puisque El Corte Inglés a investi 80 millions en moins de 10 ans. Ce centre deviendra également un hub de contact numérique, un centre de support numérique pour les entreprises du groupe et des sociétés tierces et depuis il sera également centralisé pour le nouvel opérateur mobile et fibre qui a créé avec MasMóvil, Sweno.
Ce centre de contact aura un portefeuille de services qui couvrira l’information et l’assistance aux utilisateurs, ainsi que la résolution des incidents de facturation et l’exécution des frais et des paiements, entre autres, de l’entreprise.
Réorganisation immobilière
La décision d’El Corte Inglés de transformer son centre d’Eibar d’un grand entrepôt classique en un complexe conçu pour les commandes en ligne intervient au milieu d’une profonde réorganisation de ses actifs immobiliers.
Ce réaménagement de votre bien conduira l’entreprise à fermer plusieurs de ses complexes, ceux qui sont moins rentables. En fait, la société a annoncé qu’elle fermerait le grand entrepôt de Francesc Maciá à Barcelone, ce qui transformera le concept de son centre d’Arapiles, à Madrid.
En conséquence, la société a récemment embauché le consultant JLL pour revoir son portefeuille immobilier afin de l’optimiser. Selon El Confidencial, El Corte Inglés a été désigné comme actif à transférer sur divers navires logistiques, certains des six bâtiments utilisés pour des ateliers privés, y compris le siège de la rue Hermosilla (Goya), et un terrain situé à Barcelone, Lisbonne, Porto, Móstoles y Coslada, entre autres. Asimismo, le groupe de grands magasins avait prévu de quitter le terrain de 13 000 mètres carrés situé du côté du grand magasin des nouveaux ministres.
Sources Brainsre.news
