Les usagers pourront r\u00e9clamer les frais d’agence, de notaire, de greffe et d’expertise. <\/p>\n
De nombreux Espagnols ayant contract\u00e9 des pr\u00eats hypoth\u00e9caires avant 2019 pensaient que le 23 janvier \u00e9tait le dernier jour pour r\u00e9clamer aux banques la restitution des frais d’agence, de notaire, de greffe et d’\u00e9valuation. Cependant, la Cour de justice de l’Union europ\u00e9enne a statu\u00e9 en janvier que ce d\u00e9lai devait \u00eatre prolong\u00e9.<\/p>\n
En 2015, un arr\u00eat de la Cour supr\u00eame reprenant une plainte de l’OCU a \u00e9tabli qu’il \u00e9tait nul et abusif pour les banques d’imposer tous les co\u00fbts de formalisation des hypoth\u00e8ques aux clients. Six ans plus tard, en 2021, le m\u00eame tribunal affirme que ce sont les banques qui doivent payer 100% des frais d’\u00e9valuation, d’enregistrement et d’agence et la moiti\u00e9 des frais de notaire, une fois que la clause hypoth\u00e9caire qui attribue le paiement exclusivement au client est d\u00e9clar\u00e9e nulle et non avenue. <\/p>\n
Pour r\u00e9clamer les frais, les clients disposaient d’un d\u00e9lai de 5 ans \u00e0 compter de l’arr\u00eat de la Cour supr\u00eame, soit le 23 janvier 2019. Toutefois, la d\u00e9claration de l’\u00e9tat d’alerte le 14 mars 2020, en raison de la pand\u00e9mie, a entra\u00een\u00e9 la suspension des d\u00e9lais de prescription jusqu’au 4 juin, soit un total de 82 jours calendaires. Le d\u00e9lai pour pr\u00e9senter une demande l\u00e9gale expirait en principe le 24 janvier, mais en raison de la suspension des d\u00e9lais pendant l’\u00e9tat d’alerte, 82 jours suppl\u00e9mentaires sont accord\u00e9s, ce qui signifie que les utilisateurs auront jusqu’au 14 avril, c’est-\u00e0-dire ce dimanche, pour r\u00e9clamer cette somme d’argent. <\/p>\n
Tout d’abord, il faut rassembler toutes les factures des d\u00e9penses \u00e0 r\u00e9clamer, puis introduire la r\u00e9clamation aupr\u00e8s du service des plaintes de l’institution financi\u00e8re. La banque dispose alors d’un mois pour r\u00e9pondre. Si vous ne recevez aucune notification ou si la r\u00e9ponse de la banque n’est pas satisfaisante, vous avez la possibilit\u00e9 de vous adresser au service des plaintes de la Banque d’Espagne. Il est \u00e9galement possible de saisir un tribunal. Dans ce cas, un juge sera charg\u00e9 de d\u00e9terminer si les clauses sont abusives et, si c’est le cas, le d\u00e9biteur hypoth\u00e9caire r\u00e9cup\u00e9rera les montants suppl\u00e9mentaires pay\u00e9s. <\/p>\n
Les personnes qui ont sign\u00e9 leur hypoth\u00e8que avant juin 2019, date d’entr\u00e9e en vigueur de la loi hypoth\u00e9caire 2019, et qui ont pay\u00e9 les frais administratifs, de notaire, de greffe et d’\u00e9valuation. Pour les hypoth\u00e8ques sign\u00e9es apr\u00e8s cette date, les banques ont pris en charge les frais. <\/p>\n
Miguel Morillon Avocat au Barreau de Madrid (morillon@morrilon.es)<\/p>\n
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