Mariano Fuentes, d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 de la zone d’urbanisme, et Bego\u00f1a Villac\u00eds, vice-maire de la ville de Madrid, ont pr\u00e9sent\u00e9 ce mercredi un assistant virtuel pour les licences d’urbanisme. Un outil qui vise \u00e0 aider et \u00e0 informer les citoyens dans le traitement de cette bureaucratie, qui dans certains cas prend plus d’un an en raison du bourrage dont souffre l’administration locale. \u00abFaciliter et acc\u00e9l\u00e9rer les licences\u00bb, telle est la devise de ce projet qui est d\u00e9j\u00e0 une r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n
\u00ab\u00a0L’outil comporte trois volets: une aide directe aux habitants de la ville de Madrid car les proc\u00e9dures vont du plus compliqu\u00e9 au plus simple; permettre \u00e0 un assistant pour les professionnels qui ont fondamentalement demand\u00e9 des informations et optimiser le travail des techniciens de la mairie de Madrid \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Fuentes lors de la pr\u00e9sentation de cet outil au Coll\u00e8ge des architectes de Madrid.<\/p>\n
L’assistant virtuel est d\u00e9sormais disponible sur le site Internet du consistoire de Madrid. Tout citoyen pourra acc\u00e9der \u00e0 cet outil et voir quelles \u00e9tapes et proc\u00e9dures il doit suivre, de la r\u00e9alisation d’un simple travail dans l’un des locaux de son domicile, en passant par le changement de propri\u00e9taire d’un local commercial, \u00e0 la construction d’un immeuble. . De plus, la plateforme permettra \u00e9galement les fichiers des diff\u00e9rents actifs de la capitale.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Nous ouvrons au public les dossiers de la ville afin qu’ils puissent corroborer si le bien a une quelconque charge, s’il s’agit d’un b\u00e2timent prot\u00e9g\u00e9 ou de toute autre circonstance\u00a0\u00bb, a expliqu\u00e9 le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 de l’urbanisme. \u00ab\u00a0Cet assistant virtuel est tr\u00e8s important car il se connecte \u00e9galement avec d’autres services de la mairie de Madrid\u00a0\u00bb, a-t-il ajout\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n
L’une des possibilit\u00e9s offertes par cet outil est la transmission de licence en ligne. \u00ab\u00a0Cette circonstance est essentielle car plus de 2 000 transmissions de licences sont produites dans la capitale et la possibilit\u00e9 d’effectuer cette t\u00e2che par voie \u00e9lectronique se traduira par un gain de temps pour le demandeur et un t\u00e9l\u00e9chargement de travail pour les fonctionnaires du consistoire\u00a0\u00bb, affirma Fuentes. Ressources qui raccourciront les licences.<\/p>\n