Cadenadesuministro, 22 avril 2022<\/p>\n
Selon un r\u00e9cent rapport de Salesforce, les recettes du commerce \u00e9lectronique ont baiss\u00e9 de 3 % au niveau mondial <\/strong>au cours des trois premiers mois de 2022.<\/p>\n Cependant, l’Espagne <\/strong>est l’un des rares pays au monde, et le seul en Europe, o\u00f9 le commerce \u00e9lectronique se d\u00e9veloppe, avec une augmentation de 6 % <\/strong>entre janvier et mars de cette ann\u00e9e.<\/p>\n Selon l’\u00e9tude, le trafic vers les boutiques en ligne augmente \u00e9galement dans le pays, avec une hausse de 14 % tous appareils confondus, tandis que le trafic provenant des t\u00e9l\u00e9phones mobiles augmente \u00e9galement de 14 % et de 9 % pour les ordinateurs.<\/p>\n D’autre part, le taux de d\u00e9pense par visite continue d’\u00eatre inf\u00e9rieur en Espagne par rapport au chiffre mondial, chaque espagnol d\u00e9pensant, en moyenne, 1,03 dollar <\/strong>contre une moyenne mondiale de 2,55 dollars.<\/p>\n Il en va de m\u00eame pour la d\u00e9pense moyenne par commande<\/strong>, qui est de 82,36 dollars <\/strong>sur le march\u00e9 espagnol, alors qu’elle atteint 96,19 dollars au niveau mondial.<\/p>\n Selon l’analyse, les donn\u00e9es mondiales indiquent que l’inflation et les incertitudes \u00e9conomiques et g\u00e9opolitiques ont eu un impact sur les achats avec moins d’articles.<\/p>\n Apr\u00e8s deux ann\u00e9es de forte croissance pour le commerce \u00e9lectronique, avec des pics allant jusqu’\u00e0 70 %, il est possible que de nouveaux changements dans le comportement des consommateurs se dessinent. Alors que la pand\u00e9mie semble termin\u00e9e, les consommateurs semblent avoir tendance \u00e0 m\u00e9langer les canaux et \u00e0 adopter un comportement omnicanal qui n\u00e9cessite d’\u00e9liminer les frictions entre les canaux physiques et num\u00e9riques afin de fid\u00e9liser les clients.<\/p>\n